(34675) 8(34675)6-3939
 

Техническая поддержка пользователей

Режим работы Службы Технической Поддержки:

Служба технической поддержки работает для Вас ежедневно с 9.00 до 22.00. Если у Вас возникли проблемы с услугами связи, которые мы Вам оказываем - Вас всегда готовы выслушать и помочь по телефону:

Служба поддержки домашних интернет-пользователей и юридических лиц:

Телефон:     

+7(34675)63939 доб.1

+79227885122

+79607501111

E-mail:  fastel_tech_sup@mail.ru

Инструкции по оплате:

 Инструкции по настройке интернет-соединения по технологии FTTB/xPON:

 Инструкции по настройке интернет-соединения по технологии WiFi:

Инструкции по настройке оборудования для работы с IPTV:

Управление пакетами ЦИФРОВОГО ТВ (IPTV) в личном кабинете:

 Памятка новому абоненту:

 Открытые линии:

Интернет

«FasTel - высокоскоростной интернет »  . Где бы вы ни находились — дома, на работе, в машине, на даче — в зоне покрытия вы можете в любой момент выйти в интернет на скорости до 100 Мбит/с . Не привязывайте себя к одному месту —  будьте свободны в своем выборе и не ограничены ни трафиком, ни временем.

IP-телефония

Для наших абонентов мы предлагаем аренду каналов связи для получения услуг доступа к телефонной сети от наших партнеров. Наши технические возможности позволяют предоставлять как внутригородские, так и международные каналы связи.

Телевидение

IP TV эффективно и дает пользователю уникальную возможность влиять на него в реальном времени. Нет ограничения по количеству каналов, нет ограничения по трансляциям. Вещание отличается стабильностью, оно не зависит от погодных условий. Сигнал только цифровой и зависит исключительно от качества связи провайдера.